Service Preise Retouren

Gerne sind wir via Kontaktformular,  Mail oder Telefon für dich da. Fehlt bei einem Artikel deine Grösse oder Farbe, zögere nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen. Gerne beraten wir dich auch zu Produkten und ihrer Anwendung. 

Versand

Wenn beim Artikel nichts anderes vermerkt ist, versenden wir die Bestellungen innert 24h via Post Priority. Die Tracking Nummer wird dir per Mail zugeschickt.

Hat ein Artikel deiner Bestellung eine längere Lieferzeit, so ist es möglich die restliche Bestellung bereits liefern zu lassen, sofern der Warenwert über Fr.30.- ist. Bitte ins Kommentarfeld den Vermerk: TEILLIEFERUNG notieren. 

Uns ist es wichtig, Artikel zu fairen und transparenten Preisen anzubieten ohne versteckte Kosten. Deswegen versenden wir ab Fr.30.- portofrei ohne Mindestbestellmenge oder Kleinmengenzuschlag. Auch verlangen wir keine Gebühren bei Zahlung auf Rechnung, Paypal oder Twint.

Neu versenden wir Bestellungen ab Fr.300.- versanskostenfrei nach Deutschland und Österreich. Die Zollkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bis Fr.300.- verrechnen wir Fr.34.- Portogebühren. 

Retouren

Regulär erworbene Artikel (ohne personalisierte Produkte, Aktions -bzw. Saleartikel und Artikel welche mit Rabattcodes erworben wurden) können innert 10 Kalendertagen ab Kaufdatum gegen Geld zurück zurückgeschickt werden.

Zwingend ist die Retoure in deinem Kundenkontol anzumelden. - Siehe Menüpunkt: Retourenameldung. Bei Retouren die ohne vorgängige Anmeldung bei uns eintreffen, wird der Betrag in Shop-Gutscheinen ausbezahlt. 

Die Gutschrift erfolgt über das von dir beim Kauf gewählte Zahlungsmittel und wird umgehend nach Erhalt der Ware getätigt. Detailliertere Infos, welche Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind, findest du in den AGB. 

Da wir bereits ab Fr.30.- Portofrei versenden, behalten wir uns vor, bei einer Rückerstattung mit über Fr.30.- Warenwert, Fr.9.- Porto und Verpackungsgebühren zu verrechnen.